Archive - octobre 2018

30 Oct 2018   -  

Réceptionniste 4.0  C’est quoi faire « le petit plus » lors d’un check In.

Quelle expression que le check in! Chaque fois que j’en parle en conférence avec des participants néophytes, je vois toujours quelques yeux se questionner… on parle de quoi ? Un poulet! Une validation spéciale?Comme tous les milieux, l’hôtellerie a ses propres acronymes, son propre jargon.Ne pensez…

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28 Oct 2018   -  

Prix Hotelia 2018 : une quatrième édition des plus inspirantes

Montréal, le 26 octobre 2018 – Plus d’une centaine d’hôteliers et de partenaires du milieu touristique étaient rassemblés, hier soir, pour célébrer les meilleures initiatives hôtelières montréalaises. Les lauréats des six catégories étaient à l’honneur lors de cet événement présenté par Café…

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25 Oct 2018   -  

Qualité de vie au travail : une priorité stratégique

Qualité de vie au travail : une priorité stratégiqueSaviez-vous que les problèmes de santé mentale en milieu de travail, dont les principaux sont les troubles anxieux et la dépression, coûtent environ 16 milliards de dollars annuellement aux entreprises canadiennes ? Incroyable, n’est-ce pas ? Pour…

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25 Oct 2018   -  

CFP Jacques-Rousseau : Une nouvelle école hôtelière sort de terre

Créé voici 44 ans, le CFP Jacques-Rousseau s’apprête à vivre des semaines particulièrement exaltantes. Cet hiver, l’établissement de Longueuil quittera en effet les murs qui l’hébergent depuis plusieurs décennies, entre le chemin de Chambly et les rues Saint-André et Saint-Laurent-Est,…

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25 Oct 2018   -  

Ken Hall devient le nouveau patron du Château Frontenac

Ken Hall devient le nouveau directeur général du Fairmont Le Château Frontenac. L’annonce a été faite, mercredi, par Hôtels Fairmont qui fait partie du groupe français AccorHotels qui gère plus de 4500 établissements à travers le monde.Il succède à Robert Mercure qui a été nommé, en juin dernier,…

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22 Oct 2018   -  

Carrière plutôt que salaire : Les motivations des jeunes hôteliers

La 9e édition du Young Hoteliers Summit Employer Rankings Report se penche, une fois encore, sur les motivations et espoirs des futurs travailleurs de l’industrie hôtelière. Pour établir ce profil, quelque 1 766 étudiants, issus de 95 pays et de 198 écoles, ont été…

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16 Oct 2018   -  

5 faits que vous ignorez sur le métier de propriétaire d’une PME en tourisme

Angèle Vermette représente l’exemple parfait (et rarissime) de parcours professionnel linéaire dans l’industrie touristique. Elle a terminé son DEC en gestion touristique, à l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec, en réalisant un stage chez Guidatour à l’hiver 2008. Depuis lors, elle…

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11 Oct 2018   -  

Grande fête de l’ITHQ : venez célébrer vos passions !

Montréal, le 9 août 2018 – Pour ses 50 ans, l’Institut de tourisme et d’hôtellerie du Québec (ITHQ) convie toute la communauté des métiers de l’accueil du Québec à saGrande fête. Cette soirée unique et festive se tiendra le 17 octobre au Grand Quai du Port de Montréal (anciennement Jetée…

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11 Oct 2018   -  

Civilité, vous dites ?

Au cours de sa carrière, qui n’a jamais rencontré un collègue qui sacrait pour un oui ou pour un non ou bien un gestionnaire qui hurlait sur les membres de son équipe quand la pression montait ? Même si ces personnes n’étaient peut-être pas malintentionnées, il n’en demeure pas moins que les…

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9 Oct 2018   -  

LA RELÈVE EN SCÈNE AU COLLOQUE TOURISTIQUE 2018

La relève sera au cœur de la 9e édition du colloque touristique qui se tiendra au Château Laurier, le lundi 5 novembre prochain à compter de 18 h. L’événement s’inscrit dans la programmation du Sommet Excellence Tourisme, une production de l’Alliance de l’industrie touristique du Québec. C’est un…

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