Vous aimez les chiffres…et les citations ?
Pour alléger un peu le ton de mes articles, j’ai pensé ajouter quelques notions à plusieurs données / statistiques reliées au service à la clientèle ou à la vente. Les médias sociaux débordent de ces faits, citations et statistiques mais, cette fois-ci, je vous soumets des pistes de réflexion afin…