23 Sep 2019   -  

Éliminer les pertes: examiner son entreprise et ses processus à la loupe

Améliorer son milieu de travail et augmenter la satisfaction de ses clients sont des choses auxquels on réfléchit constamment en tant qu’entrepreneur(e) ou gestionnaire. Pour ma part, j’ai étudié la gestion des opérations en milieux touristiques, et je vous largue ici les 2 théories qui m’ont…