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Clients mystères – Que savez-vous à propos de votre entreprise ?

Dans chaque industrie, que ce soit le commerce de détail, la restauration, les épiceries, les banques, l’hôtellerie ou dans le divertissement, toutes les entreprises veulent que les membres de l’équipe de gestion et les employés livrent un service légendaire et excèdent les normes établies envers…