Quelle est votre prochaine étape ?
Trop souvent, en écoutant des appels mystères (un de nos services pour évaluer votre service client) avant une formation en ventes, j’entends des phrases comme : « Je vous enverrai la proposition et n’hésitez pas à m’appeler si vous avez des questions ! »Aussi, nous entendons beaucoup ces phrases…