La techno au service des humains
«Bonjour, bienvenue à l’hôtel ALT de l’aéroport Pearson de Toronto. Voulez-vous vous enregistrer?» C’est probablement ce que devaient lire les clients qui se présentaient, bagages à la main, à l’une des deux bornes d’enregistrement libre-service installées il y a quelques années à l’hôtel du groupe…